Lignes directrices en matière de soutien par les pairs pour les vétérans, les militaires, le personnel de la sécurité publique et leur famille

Former un groupe de soutien par les pairs pour les membres du personnel de la sécurité publique demande plus que simplement rendre disponibles une salle, une cafetière, et une boîte de beignes. C’est pourquoi l’ICTRSP a collaboré avec l’Institut Atlas pour les vétérans et leur famille à la création d’un livret des lignes directrices sur le soutien par les pairs.

Le livret de plus de 50 pages présente les pratiques exemplaires dans le but d’aider ceux et celles qui sont régulièrement exposés à des événements potentiellement traumatisants sur le plan psychologique. La peur de se voir considéré comme étant faible constitue un obstacle majeur à la demande d’aide. Cependant, un groupe de soutien par les pairs offre une combinaison unique d’expérience vécue et d’empathie, donnant aux vétérans et aux premiers répondants la chance de se rétablir.

Le livret aborde dix valeurs et principes fondamentaux de la pratique, allant de la compétence et de la confidentialité, jusqu’à la confiance et le fait de ne pas juger les autres. Les lignes directrices explorent les pratiques éthiques et résument la façon dont des limites imprécises, comme être disponible 24/7, peuvent mettre en péril sa propre santé et son bien-être.

On y présente des informations importantes sur les moyens de recruter des pairs aidants, et de reconnaître quand offrir du soutien individuel est préférable à du soutien de groupe. On y donne également des informations sur les responsabilités légales et professionnelles, la bonne façon de prendre des notes et de préserver les dossiers, ainsi qu’une méthode pour évaluer l’efficacité d’un programme.

Toute organisation de la sécurité publique qui planifie élaborer un programme de soutien par les pairs pour le personnel se doit de lire ce livret.