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Personnel de la sécurité publique, Blessure psychologique en milieu de travail

D^re Megan Edgelow, Université Queen’s

Mardi 24 novembre 2026
12 h 00 – 13 h 00 HNE

Pour les membres du personnel de la sécurité publique (PSP), les taux et les coûts liés aux blessures psychologiques en milieu de travail ont augmenté au cours de la décennie passée. Les organisations de la sécurité publique soutiennent souvent leurs employés avec des interventions centrées sur la résilience, négligeant l’impact des facteurs organisationnels. Dans ce webinaire, nous examinerons le bien-être mental et les expériences organisationnelles des membres du PSP en Ontario à l’aide des indemnités des accidents, de sondages et de données d’entrevue.

Nous avons étudié les demandes d’indemnisation approuvées pour les membres du personnel de la sécurité publique souffrant de blessures psychologiques en Ontario entre 2014 et 2023. Les demandes ont augmenté de moins de 300 à près de 1 575 demandes par année. Des 11 306 demandes, 93 % ont entraîné du temps de travail perdu, la durée de la demande s’étendait à 747 jours, et on a enregistré seulement 36 % des personnes qui sont retournées au travail avec succès. Nous avons également examiné les expériences en milieu de travail des membres du PSP de l’Ontario. Les participants ont identifié le manque de personnel, le manque de soutien des cadres, et les conflits au travail comme des facteurs de stress chroniques. Les soutiens offerts comportaient des programmes de soutien par les pairs, des entrevues à la suite d’un incident critique, et la prestation d’une assurance-maladie complémentaire, avec une rétroaction mixte concernant leur efficacité.

Nos études suggèrent que les membres du PSP bénéficieraient de soutiens en santé mentale proactifs. Ces soutiens doivent tenir compte du choix personnel de réduire l’impact cumulatif des expositions à des traumatismes liés au travail. Ils doivent aussi inclure l’accès rapide à des soutiens en rétablissement et en retour au travail. Ces mesures visent à améliorer le succès du retour au travail et à réduire la durée des demandes d’indemnisation. De plus, on doit porter une attention particulière aux interventions au niveau organisationnel afin de remédier aux facteurs de stress chroniques liés au travail. Une discussion portant sur ces résultats envisagera la meilleure utilisation des ressources organisationnelles pour soutenir la santé mentale et le bien-être des membres du PSP.

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Objectifs d’apprentissage

Les participants apprendront à :

Décrire les coûts des demandes d’indemnisation auprès du WSIB de l’Ontario faites par les membres du PSP entre 2014 et 2023, incluant le coût des revenus et des prestations et l’utilisation de l’assurance-maladie ;
Tenir compte de l’utilisation et des expériences des employés en ce qui concerne les soutiens en matière de bien-être mental ; et
Discuter des moyens les plus efficaces et les plus rentables afin d’améliorer le bien-être mental au travail.

Présentatrice

D^re Megan Edgelow
Ergothérapeute et professeure agrégée
Université Queen’s

D^re Megan Edgelow est ergothérapeute, chercheuse, et enseignante spécialisée en santé mentale en milieu de travail et en interventions en ergothérapie. Elle enseigne et supervise des étudiants des cycles supérieurs à l’École de thérapie de réadaptation à l’Université Queen’s. À titre de chercheuse principale au Work and Mental Health Lab (Laboratoire sur le travail et la santé mentale), son travail académique est considérablement centré sur la participation et le temps utilisé, le bien-être en milieu de travail, et la santé mentale organisationnelle des membres du personnel de la sécurité publique. En plus de ses rôles à l’université, elle est coautrice du cahier de travail d’ergothérapie Action Over Inertia (Action plutôt qu’inertie) et gère un cabinet privé en ergothérapie communautaire, centrée sur la santé mentale des vétérans.